Курс ведения переговоров
- с 11 ноября
- 8 занятий
- Понедельник / Среда
Тренинг делового общения разработан для выпускников курса ораторского мастерства.
В теоретической части мы рассмотрим понятие манипуляций и предложим альтернативу — актуализированное поведение. Научимся корректно защищать личные границы и отстаивать свои интересы, отказывать без угрызений совести, критиковать не травмируя, спокойно общаться со вспыльчивым человеком, отвечать на критику и агрессию.
В практической части мы рассмотрим поведение в сложных ситуациях общения: споры, конфликты, тяжёлые переговоры. Участники разобьются на группы и по ролям разыграют предложенные ситуации, с которыми не раз сталкивались в жизни.
Приобретённые навыки помогут сделать общение более комфортным и эффективным — с клиентами, коллегами, друзьями и членами семьи.
Программа основана на трансактном анализе Э. Бёрна и теории манипулятивного поведения Э. Шострома.
Группа по понедельникам и средам — с 16 сентября по 9 октября. Свободно 2 места.
Почему люди манипулируют. Знакомство с природой манипулятивного поведения. Виды, стратегии и тактики. Эверетт Шостром.
Как реагировать на манипуляции. Развитие умения слышать манипуляции в речи и отделять правду от лжи. Разбор примеров на видео.
Как распознать скрытые мотивы в общении. Учение Эрика Бёрна о психологических играх как сложном виде манипуляций.
Как отстоять свои границы и не испортить отношения. Сценарии поведения. Коммуникативная техника: критическая обратная связь.
Мастер-класс практикующего психолога Андрея Вишнякова. Доверие и конгруэнтность в общении. Работа с запросами группы.
Как перевести конфликтное общение в открытые переговоры. Реакция на агрессию и неконструктивную критику.
Как побеждать на переговорах. Спарринги учеников: тренировка полученных навыков в игровом формате. Видеозапись и разбор с тренером.
Итоговое занятие курса. Спарринги учеников: работа над ошибками и закрепление навыков. Видеозапись и разбор с тренером.
Курс ораторского мастерства и особенно тренинг по психологии общения – оказались для меня одними из самых важных в жизни. Очень много инсайтов, очень много изменений. В первую очередь меня научили лучше выстраивать границы в общении с людьми и начать лучше понимать, что другие люди говорят на самом деле. После обучения я однозначно стал более счастливым человеком и целостней как личность. Полученные на курсах навыки спасают меня в любых сложных речевых ситуациях!
Никита Папков
Старший программист в Mail.ru
Огромное спасибо невероятному тренеру Александру и всей команде! Вспоминаю период обучения на курсах как один из самых интересных в жизни. Это не только возможность научиться выступать публично и побороть свой страх на практике, но и навыки психологии общения. Каждое занятие — это удовольствие, стопроцентный рост и развитие! «Культура речи» — команда абсолютных профессионалов, у которых приятно учиться. А главное — это по-настоящему продуктивные курсы.
Диана Хаджиева
Врач-кардиолог, к.м.н.
Первый курс — «Искусство речи» — оказался настолько полезным, что вопроса «идти ли на „Психологию общения“», передо мной не стояло. Мне всегда было интересно разобраться: почему в жизни так много манипуляций? Как вести себя, если столкнулся с прожжённым манипулятором, и как при этом оставаться собой? Александр на курсе разложил всё по полочкам. Стало понятно, по каким триггерам распознавать речевые уловки и как эффективно общаться с людьми. Самое ценное, что я ощутила после курса — я стала более конструктивной. Жду третью часть!
Анна Лахина
Cпециалист по продажам программного обеспечения
Интервью
Как помогают курсы ораторского мастерства. Александр Эпштейн Руководитель творческого объединения «Культура речи» рассказал журналистам портала Практика.ру о главной задаче оратора, борьбе с волнением и основах своей методики подготовки спикеров.Интервью
Интервью с преподавателем и театральным режиссёром Анатолием Клименским Разговор с театральным режиссёром и преподавателем ораторского искусства Анатолием Клименским о творческом методе объединения «Культура речи» и педагогических принципах занятий.Риторика
Древнее ораторское искусство: Речь Марка Антония Монолог Марка Антония над телом Цезаря — один из лучших образцов ораторского искусства. Это выступление стоит в центре классической трагедии Уильяма Шекспира «Юлий Цезарь».Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Стоимость курса